A continuación te explicaremos como se realiza el Reclamo por Demora en Atender Solicitud de Cierre del Suministro de Gas en Argentina.
Reclamo por Demora en Atender Solicitud de Cierre del Suministro de Gas en Argentina
El procedimiento para realizar el Reclamo por Demora en Atender Solicitud de Cierre del Suministro de Gas en Argentina es el siguiente.
- Efectuar el reclamo ante la Prestadora del Servicio, cuyas direcciones y números telefónicos encontrará en su factura de gas.
- Importante: exija el número de reclamo correspondiente y el plazo estimativo para la resolución, datos que la Prestadora está obligada a proporcionarle.
- Si la Distribuidora no responde luego de 15 días de realizado el reclamo o la contestación es insatisfactoria, podrá contactarse con el ENARGAS:
- Personalmente en Sede Central, Suipacha 636, C1008AAN, Ciudad Autónoma de Buenos Aires o en la Sede más próxima a su domicilio, días hábiles de 10 a 16hs.
- Telefónicamente o por fax: 0800-333-4444, mismo horario.
- Por Correo Postal gratuito: Apartado Especial Nº 600 (C1000WAF) Correo Central.
- Correo electrónico: reclamos@enargas.gov.ar
- Página web del ENARGAS: Formulario de Reclamo
El trámite se realiza en Sede Central, Suipacha 636, C1008AAN, Ciudad Autónoma de Buenos Aires o en la Sede más próxima a su domicilio, días hábiles de 10:00 a 16 hs.
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